Rücksendungen

Du hast die Möglichkeit, die Ware innerhalb von 14 Tagen (nach Erhalt der Ware) zurückzuschicken. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss die Ware unbenutzt sein und sich im gleichen Zustand befinden, wie du sie erhalten hast. Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden (das trifft nicht auf alle Waren zu, mehr dazu findest du in der Widerrufsbelehrung).

Solltest du einen Rabatt erhalten haben, bemisst sich der Erstattungsbetrag auf den tatsächlich gezahlten Preis.

Solltest du die Lieferung durch den Lieferdienst verweigern, hast du keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.

Von der Rücksendung ausgeschlossen sind personalisierte Produkte. 

Ein Widerrufsausschluss der Rücksendungen ist nach 312g Absatz 2 Nr. 1 BGB unter anderem für Maßanfertigungen vorgesehen. 

Wende dich gerne an unseren Kundendienst, um sicherzustellen, dass du die Ware an die korrekte Adresse zurückschickst. Doch auch bei anderen Rückfragen/-meldungen sind wir gerne für dich da!